Składanie reklamacji
W celu złożenia reklamacji, postępuj zgodnie z poniższymi krokami:

1. Pierwszy kontakt

Przed wypełnieniem formularza online dot. zwrotów, koniecznie prosimy o kontakt z naszym biurzem obsługi klienta pod numerem 530 013 183 lub email wysokisklad@vanguardpoland.com

Po kontakcie otrzymacie Państwo od nas dalsze wskazówki dotyczące procesowania zwrotu lub reklamacji.

2. Formularz zwrotu/reklamacji
Wypełnij formularz zwrotu/reklamacji.

Link do formularza online - https://zwroty-shoper.pl/?shop=wysoki-sklad&id=019ecff0-3314-7731-b7ab-04e106a56b87&lang=pl_PL

2.Odesłanie produktu
Składając reklamację prosimy o odesłanie produktu wraz ze wszystkimi jego akcesoriami na wskazany przez obsługę klienta adres. Adresy przy ul. Szarych Szeregów 2/s3 oraz przy ul. Grodzkiej 7/6 to wyłącznie biura sprzedażowe firmy i nie prowadzimy tam obrotu towarów.

3. Wysyłka
Reklamowany produkt należy wysłać na wskazany przez naszego przedstawiciela adres.

Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującym prawem, masz 14 dni na zwrot towaru. Aby odstąpić od umowy i zwrócić zakupiony u nas produkt wypełnij formularz online i skontaktuj się z nami w celu uzyskania dalszych instrukcji. 

Po uzyskaniu niezbędnych dokumentów, nasi przedstawiciele skierują adres do odsyłki towaru.

Do paczki z oświadczeniem i zwracanym produktem/produktami dołącz także wszystkie otrzymane z nim/nimi akcesoria oraz paragon lub fakturę.

Wzór odstąpienia od umowy / zwrotu towarów.

Vanguard Poland Tomasz Bednarczyk

Szarych Szeregów 2/s3

37-500, Jarosław

e-mail: wysokisklad@vanguardpoland.com

telefon: +48 530 013 183

Formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

Ja/My* niniejszym informuję/informujemy * o moim/naszym* odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy:

• 1)…………………………………………………………

• 2)…………………………………………………………

• 3)…………………………………………………………

Data zawarcia umowy */odbioru* :

Numer zamówienia:

Imię i Nazwisko konsumenta (-ów):

Adres konsumenta (-ów):

Numer rachunku bankowego do zwrotu pieniędzy:

Data i podpis konsumenta (-ów)

(tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)

(*) niepotrzebne skreślić